SIGMATEK Remote Access
Ihre Heizungsanlage sicher von unterwegs erreichen
Kontrollieren Sie Ihre Heizungsanlage bequem über Computer, Tablet oder Smartphone – auch wenn Sie gerade nicht zu Hause sind.
Was ist SIGMATEK Remote Access?
SIGMATEK Remote Access ermöglicht Ihnen den Fernzugriff auf die Visualisierung Ihrer Heizungsanlage. Die Verbindung wird über die webbasierte SIGMATEK Remote Access Platform hergestellt.
So können Sie wichtige Anlageninformationen einsehen und – abhängig von der vorhandenen Anlage und der eingerichteten Berechtigung – Einstellungen auch aus der Ferne kontrollieren oder anpassen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Sicherer Fernzugriff
Die Verbindung zur Anlage erfolgt über VPN. Benutzer- und Zugriffsrechte können gezielt verwaltet werden. Die Plattform unterstützt außerdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Zugriff von unterwegs
Kontrollieren Sie die Anlagenvisualisierung auch dann, wenn Sie nicht direkt vor der Heizung stehen – bei bestehender Internetverbindung von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs.
Viele Endgeräte
Die Plattform ist browserbasiert und dadurch auf nahezu jedem Endgerät mit einem aktuellen Webbrowser nutzbar. Für Smartphone und Tablet steht zusätzlich die App „SIGMATEK Connect“ zur Verfügung.
Einfache Bedienung
Die übersichtliche Benutzeroberfläche ermöglicht einen komfortablen Zugriff auf die Anlagenvisualisierung – ähnlich wie direkt am Bediengerät der Heizungsanlage.
Schnellere Unterstützung
Ein eingerichteter Fernzugriff kann die Fehlersuche und technische Unterstützung erleichtern. Je nach Freigabe sind Diagnose, Wartung oder Software-Updates aus der Ferne möglich.
Weniger Anfahrten
Viele Fragen können bereits über den Fernzugriff geprüft werden. Dadurch lassen sich unnötige Servicefahrten und längere Ausfallzeiten häufig vermeiden.
Ein praktisches Beispiel
Sie sind unterwegs und möchten den Zustand Ihrer Heizungsanlage kontrollieren.
Über den Browser oder die SIGMATEK-Connect-App öffnen Sie die Anlagenvisualisierung. Dort können Sie – abhängig von Ihrer Anlage und den eingerichteten Funktionen – beispielsweise Betriebszustände oder angezeigte Meldungen kontrollieren.
Im Servicefall können die angezeigten Informationen außerdem dabei helfen, eine Störung schneller einzugrenzen.
So funktioniert es
Wir prüfen die technischen Voraussetzungen Ihrer Anlage.
Der Remote-Zugang wird eingerichtet und freigeschaltet.
Sie erhalten die benötigten Zugangsdaten und Informationen.
Greifen Sie über Browser, Smartphone oder Tablet auf Ihre Anlage zu.
💶 Einmalige Lizenzkosten
Für die Einrichtung und Freischaltung von SIGMATEK Remote Access fallen einmalige Lizenzkosten an.
Die benötigte Ausführung, der Einrichtungsaufwand und der Preis richten sich nach der vorhandenen Heizungsanlage. Sie erhalten daher vorab ein individuelles Angebot.
Abhängig von der technischen Ausführung können zusätzliche Hardware sowie Kosten für Internet- oder Mobilfunkverbindungen erforderlich sein.
Technische Voraussetzungen
- Eine für SIGMATEK Remote Access geeignete Heizungssteuerung
- Eine funktionierende Internetverbindung am Anlagenstandort
- Die fachgerechte Einrichtung und Freischaltung des Zugangs
- Ein aktueller Webbrowser oder die passende mobile App
Wichtiger Hinweis: Ein ununterbrochener Zugriff kann nicht garantiert werden. Die Erreichbarkeit hängt unter anderem von der Stromversorgung, der Heizungsanlage, der Internetverbindung, dem verwendeten Endgerät und der Verfügbarkeit des Remote-Dienstes ab.
Ist Ihre Heizungsanlage dafür geeignet?
Gerne prüfen wir Ihre Anlage und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Telefon:
+43 6228 222 456
E-Mail:
pellet@re2.support