Allgemeine Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen

Stand: 9. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Robert Winkler
Dorfstrasse 3
5324 Faistenau, Österreich
E-Mail: pellet@re2.support
Telefon: +43 6228 222 456
Mobil: +43 676 4455588
UID: ATU59878412
Mitglied der Wirtschaftskammer Salzburg
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Salzburg-Umgebung

Diese Bedingungen gelten für Verträge, bei denen Robert Winkler ausdrücklich als Verkäufer oder Leistungserbringer genannt wird, insbesondere für Touch-Displays und damit verbundene eigene Leistungen.

Für Ersatzteile, bei denen die Spanner Re² GmbH als Verkäuferin ausgewiesen ist, kommt kein Kaufvertrag mit Robert Winkler zustande. Für diese Bestellungen gilt Abschnitt 3.

 2. Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vermittelte Ersatzteilbestellungen

Bei entsprechend gekennzeichneten Ersatzteilen stellt Robert Winkler lediglich die Bestelloberfläche bereit und vermittelt die Bestellung an:

Spanner Re² GmbH
Niederfeldstraße 38
84088 Neufahrn i. NB, Deutschland
Amtsgericht Landshut, HRB 7010
USt-ID: DE251387105
E-Mail Ersatzteilservice: ersatzteile@re2.energy
Telefon Ersatzteilservice: +49 8773 70798-202

Verkäuferin und Vertragspartnerin ist in diesen Fällen die Spanner Re² GmbH. Robert Winkler nimmt für diese Käufe keine Zahlung entgegen und stellt keine Rechnung aus. Annahme der Bestellung, Lieferung und Rechnungsstellung erfolgen durch Spanner. Gesetzliche Gewährleistungs- und sonstige Ansprüche aus dem Ersatzteilkauf sind gegenüber Spanner geltend zu machen.

Die Bestellung wird als verbindliches Angebot an Spanner weitergeleitet. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Spanner die Bestellung durch Auftragsbestätigung oder Versand der Ware annimmt.

Die zur Bearbeitung erforderlichen Bestelldaten werden an Spanner übermittelt. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

Die auf re2.energy veröffentlichten Spanner-AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer. Sie werden nicht als Verbraucherbedingungen einbezogen. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

 4. Eigene Angebote und Vertragsschluss

Produktdarstellungen und Informationen von Robert Winkler stellen noch kein verbindliches Angebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solches bezeichnet sind.

Für Touch-Displays erhält der Kunde ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot innerhalb der angegebenen Frist annimmt oder Robert Winkler die Bestellung ausdrücklich bestätigt.

Werden künftig eigene Waren über einen Warenkorb verkauft, gibt der Kunde mit Betätigung der eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Versand der Ware zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

5. Preise und Zahlung bei Eigenverkäufen

Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im individuellen Angebot oder vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.

Für Unternehmer können Preise, soweit eindeutig gekennzeichnet, zuzüglich Umsatzsteuer angegeben werden. Zahlungsarten und Fälligkeiten ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder den vor Vertragsabschluss angezeigten Zahlungsinformationen.

6. Lieferung bei Eigenverkäufen

Liefergebiet, Lieferzeit, Versandart und Versandkosten werden im individuellen Angebot oder vor Vertragsabschluss angegeben.

Gegenüber Verbrauchern trägt Robert Winkler das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung bis zur Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person, sofern der Verbraucher den Beförderer nicht selbst und ohne vorherige Benennung durch Robert Winkler beauftragt hat.

 7. Gesetzliche Gewährleistung bei Eigenverkäufen

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Die Gewährleistungsfrist ist keine zugesicherte Mindestlebensdauer. Normaler, bestimmungsgemäßer Verbrauch und üblicher Verschleiß sind keine Sachmängel. Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler können dagegen auch bei Verbrauchs- und Verschleißteilen gesetzliche Gewährleistungsansprüche begründen.

Es besteht kein pauschaler Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung für Verschleißteile, Dichtungen, Kondensatoren, Glühstäbe oder Zündelemente.

Angaben zu Haltbarkeit, Betriebsstunden oder Zündzyklen werden nur Vertragsinhalt, wenn sie für den konkreten Artikel ausdrücklich angegeben und durch die zugehörigen Hersteller-, Betriebs- und Prüfbedingungen erläutert werden. Sie bilden keine automatische Ausschlussgrenze für gesetzliche Gewährleistungsansprüche.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit im individuellen Vertrag oder in wirksam einbezogenen gesonderten B2B-Bedingungen nichts rechtlich Zulässiges vereinbart wurde.

 8. Freiwillige Garantien

Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wird. Garantiegeber, Dauer, räumlicher Geltungsbereich, Inhalt, Ausschlüsse und Vorgehen zur Inanspruchnahme ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

Eine freiwillige Garantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.

9. Widerrufsrecht bei Eigenverkäufen an Verbraucher

Verbraucher erhalten bei Fernabsatzverträgen die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Vertragsabschluss sowie auf einem dauerhaften Datenträger.

Touch-Displays für Endkunden werden vor der Lieferung anhand der konkreten Kundenanlage kundenspezifisch programmiert und parametriert. Dazu können insbesondere Kesseltype, Seriennummer, Softwareversion, Anlagenkonfiguration oder ein vereinbarter Fernzugriff gehören. Soweit ein Display dadurch nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Endkunden zugeschnitten wird, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht. Der Kunde wird hierüber vor Abgabe seiner Vertragserklärung ausdrücklich informiert.

Installateure können auch nicht kundenspezifisch programmierte Standardgeräte erwerben. Erfolgt der Kauf im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Entscheidend ist der tatsächliche Vertragszweck. Bei einem privaten Verbraucherkauf eines unveränderten Standardgeräts wird der Ausschluss für kundenspezifische Waren nicht angewendet.

Widerrufe bei Eigenverkäufen sind zu richten an:

Robert Winkler
Dorfstrasse 3
5324 Faistenau, Österreich
E-Mail: pellet@re2.support

10. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Zwingende Ansprüche, insbesondere wegen Personenschäden, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens, nach dem Produkthaftungsrecht und aus gesetzlichen Verbraucherrechten, werden nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung. Bei vermittelten Ersatzteilbestellungen werden die zur Bearbeitung erforderlichen Daten an Spanner Re² GmbH übermittelt.

12. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Robert Winkler gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie ihnen nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben und auf den die Tätigkeit ausgerichtet ist.

Für vermittelte Ersatzteilkäufe mit Spanner bestimmt sich das anwendbare Recht nach dem Kaufvertrag mit Spanner und den zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.

13. Vertragssprache und Vertragsunterlagen

Vertragssprache ist Deutsch. Bei Eigenverkäufen werden der Vertragstext und die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.